娜娜陳茹芬是亞洲賣車女王，全台約9.2萬台計程車，平均每11輛就有一台是她賣出的。入行第三天就賣出第一台車，2013年創下年銷703輛的紀錄，2016年7月，創下月銷102輛的紀錄；從1997-2020，累計銷售超過8800台！
*業務訣竅：
1. 為自己取個順口的名字或外號，方便別人記住你
(取名不只是要自己喜歡，而是要讓人喜歡；做事同理)
2. 態度是最重要的基礎：被人拒絕、與同事競賽，這些都是家常便飯，既然要時時面對，就要想個辦法與它相處，心情才不會起起落落。每個人都是有選擇的，你可以選擇打敗它，也可以選擇繼續抱怨，然後被它打敗。
舉例來說，你是如何看待業務之間大大小小的競賽呢？
「壓力好大」、「怎麼可能做到？」、「這樣改規則對我們不利」
娜娜的態度是：「真好，公司又要送錢給我了」，而且到處跟別人講我的目標，讓越多人知道我在衝業績，才會有越多人來幫忙。
(與朋友間的聊天也好，利用網路也好，善用各種機會告知世界你正在進行的挑戰)
要挑戰就要誠實地面對自己：「為誰而戰」、「為何而戰」
3. 我不是業務員，我是「經銷商」
公司要營運所付出的租金、人事成本、軟硬體設施、行銷費用、教育訓練，這些全部都是錢，而業務員就像是不用花一毛錢，就能向公司批貨做生意一樣 (公司還要付我薪水)。當我們把心態設定成「我是經銷商」時，這會連帶影響每天該做的事，以及待人接物的情緒。
若公司賣的是實體物品，庫存就是一個重要的觀察項目，一般業務員不會去管公司的庫存，但是如果你發現某個庫存量很高，代表該商品滯銷，那麼公司之後就可能會做該品項的競賽，鼓勵業務員把滯銷品賣出去。當你有在注意公司的庫存量，不僅只是跑最暢銷的品類，而是一併想辦法賣滯銷品，那麼之後公司推出競賽時，你的獎金加成肯定是比別人高。
如果公司並沒有實體物品，那你可以想如果你是老闆，怎麼做會為公司帶來最大的收益，那項政策，很可能就是公司即將採取的政策。只要你一直走在公司政策的前面，你絕對會是公司中的top sales (爛公司蠢主管破制度就另當別論，良禽擇木而棲)
公司不會把自己弄倒，從老闆到幕僚，做決策要考量的角度很多，可能不一定對業務員最有利，但一定是為了長遠的發展。所以政策怎麼說，我就怎麼做。(不用把精力浪費在抱怨上，快速轉換心態：如何在新政策下得利)
主動用力做，甚至貼錢辦活動，用經銷商的格局來看待自己的銷售工作
4. 拓展人脈
在有人群的場合中，稱讚key man，表達對他的敬佩，取得他的信任，很快地就可以由他開始延展到認識超過一半的人；另外去關懷「非主流」的人，陪伴他，就可以交到另一群朋友。
當你認識的人夠多，加上自己夠有特色，別人就會主動對你感到好奇，問你是在做什麼的。自然地交朋友，當人信任你，就會找你買東西，甚至介紹親朋好友跟你買東西。
